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Revendeur de billets indépendant
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Les prix peuvent différer du prix original

Protection des données


alltickets GmbH, CH-3600 Thun, Suisse (31/07/2012)

Conditions d’utilisation et disposition de protection des données

  1. Général

Sous le nom alltickets nous proposons une plateforme primaire d’échange de billets pour les évènements affichant complets.

Lors de l’utilisation de notre site web les dispositions suivantes s’appliquent. Si le client venait à être en désaccord avec celles-ci, alors il devrait immédiatement quitter le site.

Si le client passe une commande ou ouvre un compte, les conditions de vente générale d’alltickets s’appliquent.

Les informations contenues sur ce site web sont soigneusement collectées sur la base des données de l’organisateur et d’autres sources d’informations. C’est pourquoi alltickets ne peut fournir de garantie quant à leur véracité.

Les données des organisations et des évènements uniques y compris les prix indiqués ne sont pas des informations contractuelles. Elles ne lient ni alltickets ni l’organisateur.

Alltickets décline toute responsabilité quant à l’arrêt de cette page internet (total ou partiel) ou pour des accès impossibles ainsi que pour l’utilisation de ce site web sous chaque titre juridique. Chaque utilisateur de la page internet est lui-même responsable de la protection appropriée contre toute malfonction de quelque sorte.

  1. Droits d’auteurs et autres droits de biens immatériels

La totalité du contenu du site web d’alltickets est protégé par un copyright et il ne doit être utilisé que dans le strict cadre des conditions prévues par la loi. L’utilisateur d’alltickets ne détient aucun droit sur les contenus protégés par un copyright ou autres (comme les marques etc.).

  1. Liens

En tant que service à l’utilisateur, le site web peut contenir des liens menant à des sites tiers. Alltickets n’a pas vérifié ces sites web. L’exploitant des sites web n’est pas responsable du contenu de ces sites web. Alltickets décline toute responsabilité quant au respect des conditions de protection des données, d’autres règles juridiques et du contenu par ces tiers.

  1. Déclaration de protection des données

alltickets GmbH respecte la législation suisse de protection des données.

4.1.   Quelles données sont rassemblées

 

Pour effectuer nos services nous collectons des données spécifiques sur les clients ainsi que des données anonymes sur le comportement de navigation du client sur notre plateforme.

 

4.2.   Données anonymes sur le comportement de navigation du client, statistiques

Chaque visite de notre plateforme d’échange est automatiquement enregistrée par le système. Il s’agit d’indications pour les données saisies, à partir desquelles aucune déduction ne peut être effectuée concernant une personne précise ou définissable. Les données comprennent entre autres :

  • L’adresse IP actuelle du client et
  • Le navigateur utilisé et
  • Le système d’exploitation utilisé et
  • Les pages visitées et
  • Les pages transférées (par ex. les informations pour la recherche sur les moteurs de recherche) ainsi que
  • La date et l’heure ainsi que la durée de l’accès.

Nous notons ces données de manière détaillée pour des objectifs internes et nous les utilisons en particulier pour l’amélioration de nos services, des offres internet et des capacités de réservation.

4.3.   Cookies

Pour servir le client pendant la visite de notre plateforme, pour simplifier le processus complet de commande ou pour maintenir correctement son inscription temporaire pour le domaine sécurisé du client, le serveur a recours à une technologie basée sur Session, laquelle utilise des cookies. Le client n’est à aucun moment obligé, d’avoir des cookies activés dans son navigateur. Pour la désactivation des cookies, le client doit consulter son logiciel de navigation. La visite du site web et les commandes peuvent également être entreprises sans cookies activées. Sans cookies activés, alltickets ne garantit pas le fonctionnement correct et sécurisé de l’offre complète de toutes les pages web utilisées par alltickets.

Le client pourra trouver plus d’informations sur Wikipedia à propos des cookies http.

4.4.   Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google ») ; Google Analytics utilise les « cookies », les données textes, qui sont sauvegardées sur l’ordinateur du client et qui permettent une analyse de l’utilisation du site web par le client. Les informations recueillies par le cookie sur l’utilisation du client de ce site web (y compris l’adresse IP du client) sont transmises et sauvegardées par Google aux Etats-Unis. Google utilise ces informations pour améliorer l’utilisation du site web, pour assembler les rapports sur les activités du site web pour l’exploitant du site et pour apporter d’autres services avec l’utilisation du site web et de services relatifs à l’utilisation d’Internet. Le cas échéant Google transmet également ces informations à un tiers, afin que ce tiers, dans le cadre de la loi, ou, en contrat avec Google, traite ces données. En aucun cas Google n’établit de lien entre l’adresse IP du client et d’autres données de Google. Le client peut empêcher l’installation de cookies par un réglage approprié du logiciel de navigateur ; nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas toutes les fonctions de ce site web ne pourront pas être complètement utilisées. Par l’utilisation de ce site web le client donne son accord pour le traitement des données rassemblées sur lui par Google de la manière décrite précédemment et avec l’objectif suscité. (https://sites.google.com/a/akmedialtd.com/google-analytics-hinweise/ appelé le 16/07/2012). La version actuelle utilisée par une des pages web exploitées par alltickets est autorisée par la déclaration de Google Analytics. Voir également http://www.google.com/intl/de_ALL/policies/privacy/

 

4.5.    Passage d’une commande ou demande de recherche

4.5.1.     Les données collectées en particulier

Pour effectuer nos services, nous collectons à chaque commande les données personnelles nécessaires suivantes. Sans ces données nous ne pouvons pas traiter la commande : nom, prénom, adresse complète, adresse mail, date de naissance, numéro de téléphone. Toutes les autres données comme les adresses mail secondaires demeurent facultatives. Les adresses mail secondaires nous facilitent la prise de contact.

De plus durant la visite les données citées plus haut (chiffre 4.2) sont rendues anonymes, afin qu’elles ne puissent pas être aisément réassignées à quelqu’un d’autre. Ces données comprennent entre autres des statistiques d’accès à notre serveur.

Quand le client passe une commande, il reconnaît immédiatement cette déclaration de protection des données et les conditions de vente générale d’alltickets comme le contenu du contrat.

4.5.2.     Sauvegarde des données

La sauvegarde a lieu sur un serveur de banque de données sécurisé en Allemagne (le serveur s’y trouve). Les mots de passe sont protégés de manière électronique.

4.5.3.     Utilisation

Nous utilisons les données à notre disposition pour la fourniture de nos services et pour leur amélioration.

4.5.4.     Transmission

Les données personnelles sont soit vendues, louées, données, publiées ou rendues accessibles par ailleurs à des tiers.

En sont exclues :

  • Pour un objectif, qui est en relation immédiate avec l’objectif, pour lequel les données sont initialement collectées ; par ex. la transmission au prestataire de services afin que celui-ci puisse effectuer les bons services demandés ou
  • La transmission à un tiers sur la base d’une obligation juridique, injonction juridique ou administrative, ainsi les hôtels peuvent être obligés de transmettre les données du client à l’autorité compétente ou
  • Si ceux-ci doivent être à cause ou pour la protection de droits juridiques ou pour la préservation des intérêts autorisés. Ce droit prévaut pour alltickets ainsi que pour les prestataires de services etc.

4.5.5.     Sécurité des données

Les données sont traitées avec le niveau de technique actuel approprié. Pour ce qui est du dépôt sécurisé et de la garantie, que les données ne sont pas interceptées, enregistrées par un tiers, ou volées entre le client et la société alltickets GmbH ou rendues accessibles d’une autre manière, le client est seul responsable.

4.5.6.     Paiements électroniques

Les paiements par carte de crédit, les paiements Maestro etc. sont entrepris par le fournisseur du service de paiement et les données sont traitées par celui-ci. Le fournisseur de service de paiement dépend de la législation de protection des donnés qui s’applique à lui. Le fournisseur de service de paiement peut également se trouver à l’étranger.

alltickets ne retient aucune information spécifique comme les numéros de carte de crédit, les numéros de carte Maestro, les dates d’expiration, les informations d’échange pour le e‑banking etc. ou mots de passe.

Il peut arriver qu’à cause des conditions juridiques ou d’une injonction administrative alltickets ou le fournisseur de service de paiement doivent transmettre les données existantes à l’autorité administrative.

4.6.   Bulletin d’information et autres information d’alltickets

Il se peut que le client d’alltickets soit informé à l’avenir d’offres et d’activités intéressantes pour lui. Le client convient expressément à ce service. Sur ces informations se trouve une remarque, indiquant comment celle-ci peut être décommandée. Ce service peut à tout moment être arrêté au moyen d’un e-mail à info@all-tickets.com.

4.7.   Profils de personnalité

Le traitement des données collectées peut conduire à des profils de personnalités  (cela dépend entre autres du type et du volume des données). Un profil de personnalité peut se constituer, quand durant le traitement des données  l’estimation de certains aspects fondamentaux de la personnalité du client est possible. alltickets peut dans le cadre de cette déclaration de protection des données utiliser de telles données. En passant une commande ou en ouvrant un compte, le client accorde expressément à alltickets le droit de traitement des profils de personnalité éventuels dans le cadre de ce règlement de protection des données.